Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso – GreenChasqui

Última actualización: Octubre 2025

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El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos, condiciones y políticas aquí establecidos.
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3. Registro de usuario

Para realizar compras, el usuario puede registrarse en el Sitio proporcionando datos personales veraces, completos y actualizados.
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4. Productos y disponibilidad

• Los productos ofrecidos en GreenChasqui están sujetos a disponibilidad de stock.
• Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
• Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

5. Precios y medios de pago

• Todos los precios se muestran en soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables.
• GreenChasqui se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
• Los pagos pueden realizarse mediante pasarelas de pago seguras como Visa, Mastercard, MercadoPago, PayU u otras que estén habilitadas en el Sitio.
• GreenChasqui no almacena información financiera de los usuarios; los pagos son procesados directamente por los proveedores autorizados.

6. Envíos y entregas

• Los envíos se realizan a nivel nacional, a la dirección indicada por el usuario al momento de la compra.
• Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el tipo de envío seleccionado.
• GreenChasqui no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de mensajería o por causas de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, bloqueos, etc.).

7. Devoluciones y cambios

• El cliente puede solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los 2 días calendario posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado, esté en su empaque original y se presente la boleta o factura de compra.
• Los costos de envío por devolución o cambio corren por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error de envío atribuible a GreenChasqui.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados, de uso personal o en oferta especial.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, íconos, fotografías, videos, software y códigos fuente— es propiedad de GreenChasqui o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial.
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10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de GreenChasqui, disponible en www.greenchasqui.com/politica-de-privacidad.

11. Modificaciones de los términos

GreenChasqui se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página, y su uso posterior del Sitio implicará la aceptación de dichas modificaciones.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia derivada del uso del Sitio será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

13. Contacto

Para consultas, reclamos o sugerencias, comunícate con nosotros a:
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